(436-277)ฟิล์มกระจก Note8 กระจกนิรภัย 9H กันรอยขูดขีดกันน้ำกันรอยนิ้วมือ 3D เต็มหน้าจอ

"รบกวนลูกค้าใส่เบอร์ Line หรือใส่ ID Line ในช่องหมายเหตุด้วยครับ"
-------------------------------------------------------------------------------------
ขอบเขตการรับผิดชอบของทางร้าน
โปรดอ่านเพื่อความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน

************************************************

ลูกค้าคงทราบเบื้องต้นแล้วว่าสินค้าจะเป็นแบบพรีออเดอร์(Pre-Order)

ไม่ใช่สินค้าพร้อมส่ง ถ้าลูกค้าอยากได้พร้อมส่งทางร้านก็มี

โดยเลือกเมนู สินค้าพร้อมส่ง รหัสสินค้าจะเป็น 000-000-00 เท่านั้น

**โปรดอ่านรายละเอียดให้ครบก่อนตัดสินใจโอนเงิน ไม่อ่านต้องรอสินค้าจนกว่าจะมาถึง**

**โอนเงินแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี**

************************************************

พรีออเดอร์สำหรับลูกค้าที่รอสินค้าได้เท่านั้น
รอสินค้าไม่ได้ห้ามกดสั่งซื้อเด็ดขาด

ข้อสำคัญที่ควรทราบ บริการใหม่

เริ่มจัดส่งสินค้าประมาณ 15 วันทำการ(ไม่นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ หรือวันหยุดต่างๆ)

ระยะเวลาข้างต้นเป็นระยะเวลาโดยเฉลี่ย อาจช้าหรือเร็วกว่ากำหนดเพราะมีหลายปัจจัย

หากลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด เกิดได้ดังต่อไปนี้

1. ด่านศุลกากรไทยตรวจเข้ม(เรียกว่า "ติดด่าน") นานสุด 2-3 เดือน (น้อยครั้งจะเจอ)และจะมีประกาศที่หน้าเว็บ
2. โรงงานส่งสินค้าไม่ถูกต้อง ผิดสี ผิดแบบ สินค้าเสียหาย สินค้าจะช้าจากกำหนดการไปอีกประมาณ 10 วันทำการ
   เพราะต้องรอสินค้าส่งมาเปลี่ยนให้ใหม่(ลูกค้าจะเจอแบบนี้บ่อย)

************************************************

วิธีแจ้งโอนเงิน

โอนเงินแล้ว กรุณาแจ้งโอนเงินพร้อมรายละเอียดการโอนให้ครบถ้วน
เช่น วันที่โอน เวลาที่โอน บัญชีธนาคารของทางร้านที่ลูกค้าโอนเข้า

WEB : https://www.100satang.com/informpayment (แนะนำ)

EMAIL : shop100satang@gmail.com (ไม่แนะนำบางครั้งทางเราไม่ได้รับ)

FACEBOOK : 100satang

************************************************

ช่องทางในการชำระเงิน

-ทำรายการฝากเงินผ่านธนาคาร

-โอนผ่านตู้เอทีเอ็ม

-โอนออนไลน์ผ่านระบบของธนาคาร

-โอนผ่าน Wallet (มีช่องทางเติมเงินมากมาย เช่น 7-11 ตู้เติมเงิน Tops FamilyMart...)

***************************************************

การยกเลิกสินค้า หรือ เปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อ

ลูกค้าต้องการยกเลิกสินค้า ลูกค้าไม่ต้องโอนเงิน ไม่มีการ blacklist

กรณีเปลี่ยนแปลงรายการสินค้า ให้ทำรายการใหม่เข้ามา ออเดอร์เก่าไม่ต้องสนใจ และแจ้งการโอนเงินรายการใหม่ กรณีทางร้านกดยอมรับการโอนเงินแล้วไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้

***************************************************

เช็คเลขพัสดุ ติดตามสินค้า

หากยังไม่ขึ้นเลขพัสดุแสดงว่าของยังไม่ครบ หรือยังไม่ถึง ไม่ต้องตกใจ

ติดตามเลข EMS สถานะการส่งสินค้าได้ที่ เมนู Click>> เลขพัสดุ EMS

https://www.100satang.com/article/5/เลขพัสดุ-ems-ร้านเคสมือถือ-100satang

***************************************************

กรุณาอ่านรายละเอียด
บอกทุกอย่างชัดเจนไม่หมกเม็ด

เมื่อลูกค้าโอนเงิน ถือว่ายอมรับเงื่อนไขตามด้านล่างนี้

Q & A

เงื่อนไขการใช้บริการและขอบเขตการรับผิดชอบ

1. พรีออเดอร์คืออะไร ไม่เข้าใจ

ตอบ สินค้าพรีออเดอร์ คือ สินค้าที่ไม่ใช่สินค้าพร้อมส่ง สินค้าที่มีแหล่งผลิตจากต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็น จีน เกาหลี ญี่ปุ่น ฮ่องกง อเมริกา ราคาจะค่อนข้างถูกเพราะไม่ผ่านตัวแทนหลายคน สินค้าจะใช้ระยะเวลาค่อนข้างนานกว่าจะมาถึงไทย ไม่ว่าจะเป็นระยะการเดินทางรถขนส่ง และกว่าจะผ่านกระบวนการนำเข้าสินค้าตามขั้นตอนกฎหมาย

ร้าน 100satang เป็นตัวแทนสั่งซื้อ ให้บริการ คือสั่งสินค้าจากแหล่งผลิตต่างๆ และส่งสินค้าให้ลูกค้าเท่านั้น เราไม่มีหน้าร้าน ไม่ใช่ผู้ผลิต ภาพสินค้าที่อยู่บนเว็บล้วนแต่มาจากแหล่งผลิตมีทั้งรูปจริง และรูปกราฟฟิค ระบบเว็บไซต์ของ ร้อยสตางค์ จะเป็นของ lnwshop (เว็บมีปัญหาทาง 100satang ไม่สามารถแก้ไขได้ รวมไปถึงชื่อ User Password ของลูกค้าเองทางร้านก็ไม่สามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลได้) 100satang ไม่ใช่ผู้ขนส่งสินค้า เรามีการจ้างขนส่ง หรือเรียกว่า ชิปปิ้ง เป็นบริษัทที่นำเข้าสินค้า บริษัทที่มีระบบการทำงานตามระบบราชการ สินค้าจะช้าหรือเร็วขึ้นอยู่กับระบบราชการ เวลาสินค้าล่าช้าทางร้านก็จะตามสินค้าจากชิปปิ้ง

----------------------------------------------

2. อยากได้สินค้าที่มีพร้อมส่ง ทำอย่างไร

ตอบ ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าที่มีพร้อมส่งได้ที่ หมวดหมู่ สินค้าพร้อมส่ง

----------------------------------------------

3. สินค้าพรีออเดอร์ใช้ระยะเวลานานไหมกว่าจะได้สินค้า

ตอบ ปกติแล้วใช้ระยะเวลาเฉลี่ย 15 วันหลังจากปิดรอบ ไม่นับรวมวันหยุดต่างๆ ในการจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้า

----------------------------------------------

4. ทำไมสินค้าล่าช้า

ตอบ สินค้าล่าช้าเกิดได้หลายกรณี เช่น น้ำท่วม ฝนตกหนัก หิมะตกหนัก รถเกิดอุบัติเหตุ สินค้าขาดตลาด สินค้าเลิกผลิต ระยะทางของแหล่งผลิตสินค้า การเข้มงวดในการตรวจสินค้าของกรมศุลกากร(เวลาสินค้าเข้าประเทศไทยจะต้องผ่านด่านกรมศุลฯ ปกติจะมีการตรวจคร่าวๆ ว่า มีแรงงานต่างด้าว มียาเสพติด มีอาวุธหรือไม่ ถ้ามีการเข้มงวดก็จะมีหลายหน่วยงานเข้ามาตรวจเพิ่มเติมจะมีการตรวจละเอียด ตรวจสินค้าทุกชิ้นเลยทำให้สินค้าล่าช้านานกว่าปกติ) สินค้าที่โดนตรวจจะใช้เวลาไม่แน่นอนในการตรวจสินค้าเพราะต้องรอคิว ช้าสุดที่เคยเจอประมาณ 2-3 เดือน จะเกิดขึ้นในบางรอบ ไม่มีใครบอกได้ว่าจะเกิดการตรวจในรอบพรีออเดอร์ใด เพราะเป็นการสุ่มตรวจ

----------------------------------------------

5. โอนเงินแล้ว ทำไมยังไม่ได้สินค้า

ตอบ

-ยังไม่ถึงรอบจัดส่ง

-ลูกค้าโอนเงินแล้ว ไม่แจ้งชำระเงิน 

-ลูกค้าคิดว่าเป็นสินค้าพร้อมส่ง

-ใส่บ้านเลขที่ไม่ถูกต้อง หรือ รปภ หมู่บ้านรับไว้ หรือ คนอื่นรับไว้

-โอนเงินผิดบัญชีนึกว่าเป็นบัญชีของร้าน ร้อยสตางค์

-ไม่มียอดเงินเข้าบัญชี เนื่องจากยอดเงินไม่พอ ตู้ ATM ขัดข้อง

----------------------------------------------

6. ทำไมสีไม่เหมือนตามรูปที่โชว์ 

ตอบ อาจเกิดจากแสงแดด แสงกล้อง เงาสะท้อน บางรูปเป็นรูปกราฟฟิคที่ไม่ใช่รูปสินค้าจริงๆ หรือแม้

แต่หน้าจอของคอมพิวเตอร์เอง ที่มีการปรับแต่ง หรือฟังก์ชั่นพิเศษ ทำให้สีเพี้ยนได้

----------------------------------------------

7. ทำไมบางรอบส่งเร็ว บางรอบส่งช้า 

ตอบ เมื่อสินค้ามาถึงร้าน ทางร้านจะรีบแพ็คและจัดส่งสินค้าให้ทันที บางรอบช้าเกิดได้จากข้อ (4.) เมื่อปิด

รอบพรีออเดอร์แล้ว คือ จะมีการสั่งสินค้าไปยังโรงงานและชำระเงินแล้ว สินค้าจะมาช้าเร็วอย่างไรไม่

สามารถคืนเงินได้ 

----------------------------------------------

8. ทำไมเลขพัสดุ ค้นหาแล้วขึ้นว่า "ไม่พบข้อมูล" 

ตอบ ลูกค้าที่มีเลขพัสดุแล้ว สินค้าจะมีการจัดส่งจริงๆ ซึ่งยังอยู่ในกระบวนการของไปรษณีย์ที่ยังไม่

คีย์ข้อมูลเข้าระบบไปรษณีย์ ควรเช็คอีกทีในวันรุ่งขึ้น 

----------------------------------------------

9. ทำไมได้ของไม่ครบ 

ตอบ เนื่องจากสินค้าเลิกผลิต ทางโรงงานจัดส่งสินค้าให้ไม่ครบตามที่ทางร้านสั่ง 

----------------------------------------------

10. ทำไมแพ็กเกจบุบ แตก

ตอบ สินค้ามีการใส่กระสอบ และวางซ้อนๆกัน ทำให้สินค้าที่อยู่ด้านล่างกล่องจะบุบและแตก

กรณีที่มีการสั่งสินค้าจำนวนน้อยสินค้าก็มีโอกาสบุบและแตกเช่นเดียวกัน สินค้าที่เสียหายทาง

เราจะทำการสั่งสินค้าตัวใหม่ โดยจะไม่มีการจัดส่งไปให้ลูกค้า เราจะมีการตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่ง

----------------------------------------------

11. กรณีได้รับสินค้าเสียหาย แตก 

ตอบ ทางร้านจะมีการตรวจเช็คสินค้า สินค้าที่ถึงมือลูกค้าแล้วเกิดการเสียหาย อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างทาง

ขนส่งสินค้าของระบบไปรษณีย์ เช่น โยน ตก กระแทก รถเหล็กที่ขนส่งพัสดุทับ(กรณีนี้ได้เกิดขึ้นมาแล้ว)

กรณีนี้ทางร้านไม่สามารถรับผิดชอบได้ เนื่องจากไม่ใช่ความผิดของทางร้าน

----------------------------------------------

12. ทำไมสินค้าถึงมีรอยขูดขีด รอยเลอะ 

ตอบ เคสบางชนิดจะมีแผ่นพลาสติกกันรอยติดอยู่ ควรแกะพลาสติกออกก่อนแล้วรอยจะหายไป

เคสที่เป็นซิลิโคน คริสตัล มีรอยเลอะ เนื่องจากมีการใช้กาวเป็นส่วนประกอบ และเป็นการประกอบด้วยมือ

หากรับไม่ได้ ไม่แนะนำให้สั่งซื้อ

----------------------------------------------

13. เช็คสถานะ เลขพัสดุ ได้ที่ไหน

ตอบ ติดตามเลข EMS สถานะสินค้าได้ที่ เมนู เลขพัสดุ EMS 

----------------------------------------------

14. สั่งสินค้าไปผิดสี ผิดรุ่น ผิดแบบ ทำอย่างไร

ตอบ หากทางร้านยังไม่กดยอมรับการโอนเงิน สามารถเปลี่ยนได้ หากกดแล้วไม่สามารถขอเงินคืนได้

เนื่องจากได้ชำระเงินค่าสินค้าให้ทางโรงงานแล้ว
----------------------------------------------

15. สำรองแบบสินค้ากรณีสินค้าหมด เลิกผลิต 

ตอบ กรณีที่ไม่สำรองแบบ โรงงานจะจัดส่งสินค้าแบบใกล้เคียงหรือสีใกล้เคียงให้

---------------------------------------------- 

16. ทำไมขึ้นว่า "ไม่ชำระเงิน" ทั้งที่แจ้งชำระเงินไปแล้ว

ตอบ  ทางเราจะกดยอมรับเมื่อสั่งสินค้าไปที่โรงงานเรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องตกใจ

อาจใช้เวลาค่อนข้างนาน

----------------------------------------------

17. กรณีคืนเงิน

ตอบ ทางร้านจะคืนเงินให้ในกรณีที่เป็นความผิดพลาดของทางร้านเท่านั้น เช่น ทางเราส่งผิดรุ่น

สินค้าแตกเสียหายก่อนจัดส่ง กรณีที่คืนเงินไม่ได้เช่น สั่งผิดแบบ ไม่พอใจสินค้า สินค้าไม่พอดี

หลวม คับ สินค้าเสียหายจากการขนส่งไปรษณีย์ไทย สินค้าล่าช้าจากสาเหตุต่างๆ

----------------------------------------------

18. คุณภาพสินค้า

ตอบ สินค้าที่ทางร้านเปิดให้สั่งซื้อมีหลากหลายคุณภาพ มีทั้งงานขึ้นห้าง และงานขายตามท้องตลาดทั่วไป

(สังเกตุได้จากราคาสินค้า) พวกเคสโลหะมีโอกาศทำให้เครื่องเป็นรอย รบกวนสัญญาณ โปรดพิจารณาก่อนสั่งซื้อ

---------------------------------------------- 

19. พัสดุตีกลับ กรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง

ตอบ หากลูกค้าเป็นคนกรอกชื่อ ที่อยู่ ไม่ถูกต้องครบถ้วน แล้วพัสดุตีกลับ

ลูกค้าจะต้องเป็นคนจ่ายเงินค่าส่ง EMS อีกครั้ง

----------------------------------------------      

20. ลูกค้าที่ไม่อ่านเงื่อนไขต่างๆ แล้วโพสข้อความในทางเสื่อมเสีย

ตอบ เบื้องต้นทางร้านจะลบ หากยังฝืนจะดำเนินคดีตามกฎหมายทางแพ่ง และอาญา  

---------------------------------------------- 

ขอขอบคุณที่อุดหนุนและใช้บริการกับเรา
ร้อยสตางค์ดอทคอม

WEB : www.100satang.com

EMAIL : shop100satang@gmail.com

www.facebook.com/100satang